岗位职责：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销、公共关系、营养学等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、有高度的责任心和客户服务意识，较强的团队合作意识；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、形象气质佳，普通话标准，有亲和力，性格沉稳，思维敏捷，沟通及现场应变能力较好；
6、计算机操作熟练，具备一定的商务礼仪知识，能主持者优先考虑。
联系电话：18612839405
黑龙江省全民营养健康产业科技有限公司是以“响应国家健康中国2030规划，倡导践行全民健康生活方式“为愿景，以“推进健康中国建设，提高人民健康水平”为宗旨，助力健康中国，打造大健康产业生态链的公司。
公司秉承“为全民营养健康引导护航”的经营理念，解决中国家庭全方位营养健康问题，实现全民生命质量的提升，为全民创造更大健康价值。
公司主营业务涵盖营养健康教育培训、家庭全营养管理服务、家庭健康大数据智能体系构建、大健康新零售平台打造等服务范畴。
我们致力于打造一站式家庭营养健康管理生态体系，创立了“全民营养大管家”的服务平台。
该平台作为每个家庭的营养大管家，让每个家庭都拥有全民营养大管家，让人人成为家庭营养师为目标，围绕家庭营养健康生活核心，构建一个家庭营养管理生态圈体系，为顾客提供营养培训、咨询、定制膳食方案、定制调理方案、定制健身减肥方案及提供营养健康食品等全方位的营养健康服务。
公司将会持续紧跟国家倡导的“全民大健康”战略导向，整合大健康产业更多优质资源，建立营养商业联盟体，全方位满足家庭的营养健康需求，同时优选全球范围内的健康营养食品，在北、上、广、深一线城市建立大健康新零售体验中心旗舰店，打通线上线下服务体系，全面实施营养+战略，为全民提供完善、方便、快捷的综合营养健康综合服务，为中国家庭的营养健康保驾护航。
未来5至10年，公司将持续围绕大健康全产业链战略，建设全民营养健康云数据中心、建设营养健康智能管理中心，逐步形成集营养健康教育、营养健康智能检测及管理、营养健康定制服务、营养健康食品、营养领域产业投资等全产业链集群，领跑大健康产业发展。
行业：专业服务（咨询/财会/法律等）
规模：100-499人
性质：民营
地 址：南岗区东大直街261号
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