岗位职责：
如下：
任职资格：
1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3.负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5.负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6.负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
7.对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
9.执行公司的各项管理规章制度。
任职资格：
大专及以上学历，年龄20-45岁，形象气质佳，有物业客服或酒店接待工作经验者优先考虑，有服务意识和敬业精神！
工作地点：秦皇岛海港区昆仑山南路香邑溪谷
联系电话：15354332005
隆基泰和集团旗下河北隆泰物业服务有限责任公司，物业管理国家一级资质，成立于 2002 年，2016年全国物业百强企业排名第35名，是河北省内通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证的综合性、专业化的大型物业管理企业，所辖项目多次荣获国优、省优、市优称号。公司管理类型覆盖写字楼、工业园区、普通住宅、高层公寓、花园洋房及别墅等多种业态，目前接管及前期介入项目已达 70 余个，在管面积超 1200 万平方米，前期介入面积近 1500万平方米。项目分布于承德、秦皇岛、唐山、廊坊、保定、沧州、石家庄、邯郸、邢台、成都、天津、西安等全国范围内，每年以新接管250万平方米面积的速度蓬勃发展，预计到2020年接管面积达到3000万平米，服务业主30万户。
以“心到、眼到、手到”为服务理念，以为业主创造“和美生活”为服务宗旨。隆泰物业组建 “聚邻创和文化公司”，免费为业主开展丰富多彩的社区文化活动。通过“开发搭台，物业组织，业主唱戏”的形式，实现了社区内“老有所乐，少有所学，其乐融融”的社区文化氛围，其中“隆基泰和社区文化节”已成为隆基泰和专属文化品牌。自2011年起已连续举办六届，涉及12座城市，已累计举行100多场演出，从隆基泰和业主内部文化活动成长为各区域社区居民的文化盛事，丰富了所在区域社区百姓的精神文化生活。
隆泰物业提出并初步实施隆泰智慧社区概念，为业主提供更加丰富的增值服务，由传统服务向智慧服务转型升级，向业主提供便捷的服务流程与全新的服务体验。我们为业主提供四大服务创新和八大服务体验。已成立两个智慧社区服务中心，五个房屋经纪公司，两个装饰维修公司，这些服务机构的组建为更好的服务业主、创造公司价值奠定了基础。
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